Charmian toiminta ulottuu myymälöistä ja asiakkaiden kodeista paikallisvarastoihin, tehtaalle ja palveluyksikköön. Tutustu eri työympäristöihin ja löydä juuri sinulle sopiva tapa olla mukana rakentamassa sujuvaa arkea suomalaisiin koteihin.
MyymäläT
Charmialla on 14 myymälää ympäri Suomen, joissa asiakkaat pääsevät tutustumaan materiaaleihin, kalusteratkaisuihin ja suunnittelemaan kotinsa kokonaisuuksia asiantuntijan kanssa. Myymälöissä työskentelee keittiömyyjiä, myymäläpäälliköitä ja kauppiaita, jotka auttavat löytämään yksilölliset ratkaisut asiakkaan tarpeisiin.
Keittiömyyjän työ yhdistää myynnin, suunnittelun, asiakaspalvelun ja projektinhallinnan. Työhön kuuluu asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen, materiaalien valinta, tarjousten laatiminen sekä projektien koordinointi yhdessä tehtaan, paikallisvarastojen ja asentajien kanssa.
Työpäivät ovat monipuolisia ja jokainen projekti on erilainen. Työssä onnistuminen perustuu kaupallisuuteen, hyviin vuorovaikutustaitoihin, huolellisuuteen ja kykyyn hahmottaa kokonaisuuksia, joiden avulla asiakkaiden ideat muuttuvat toimiviksi ratkaisuiksi.
Tehdas
Charmian tehdas sijaitsee Loimaalla, jossa valmistetaan kotimaiset kalusterungot, mittatilauskomponentit ja Pohjola-malliston tuotteet. Modernissa tuotannossa yhdistyvät suomalainen käsityötaito, tehokas valmistus ja korkeat laatuvaatimukset.
Tehtaalla työskentelee tuotannon, pintakäsittelyn, kokoonpanon ja logistiikan ammattilaisia, jotka valmistavat jokaisen kalustekokonaisuuden huolellisesti asiakkaan tarpeiden mukaan. Kotimainen tuotanto mahdollistaa joustavan valmistuksen, nopeat toimitukset ja yksilölliset ratkaisut suomalaisiin koteihin.
Keskusvarasto
Charmia Groupin keskusvarasto sijaitsee Helsingin Malmilla, ja sillä on tärkeä rooli tuotteiden sujuvassa kulussa eri puolille Charmia-ketjua. Keskusvarastolta lähtevät myymälöiden paikallisvarastoihin muun muassa laatikot, saranat, kalustemekanismit, hanat, sokkelijalat ja muut kalusteissa tarvittavat komponentit, joiden maahantuojana Charmia toimii.
Keskusvarastossa työskentely on tarkkuutta, järjestelmällisyyttä ja sujuvaa yhteistyötä. Tavaraa vastaanotetaan, tarkistetaan, varastoidaan, kerätään ja lähetetään eteenpäin eri puolille Suomea. Jokainen oikein kerätty ja ajallaan lähtenyt toimitus auttaa paikallisvarastoja, myymälöitä ja asentajia onnistumaan omassa työssään.
Samassa rakennuksessa toimii myös Charmian pääkaupunkiseudun paikallisvarasto. Tämä tekee Malmista monipuolisen logistiikkakeskuksen, jossa pääsee näkemään sekä valtakunnallisen tavaravirran että asiakastoimitusten käytännön etenemisen läheltä.
Paikallisvarastot
Charmialla on kymmenen paikallisvarastoa Helsingissä, Hämeenlinnassa, Jyväskylässä, Kokkolassa, Lahdessa, Loimaalla, Oulussa, Porissa, Nokialla ja Turussa. Ne toimivat alueellisina logistiikkakeskuksina, joissa varmistetaan, että asiakkaan kalustetoimitus on oikea, täydellinen ja valmis asennettavaksi sovitussa aikataulussa.
Paikallisvarastoissa vastaanotetaan tehtaan ja tavarantoimittajien toimituksia, varastoidaan komponentteja, tarkistetaan lähetyksiä ja kootaan kalusteet asennusvalmiiksi kokonaisuuksiksi. Varastot toimivat myös asiakkaiden ja asentajien asiakaspalvelu- ja noutopisteinä, ja ne organisoivat kalustetoimituksia työmaille.
Työ on monipuolista ja käytännönläheistä. Se vaatii huolellisuutta, oma-aloitteisuutta ja hyvää yhteistyötä myymälöiden, tehtaan, kuljettajien ja asentajien kanssa. Paikallisvaraston työntekijöillä on tärkeä rooli siinä, että jokainen toimitus etenee sujuvasti asiakkaalle asti.
Asiakkaiden kodit
Keittiömyyjän työ ulottuu myös myymälän ulkopuolelle. Suunnitteluprosessiin kuuluu usein mittatarkistuskäynti asiakkaan kotona, jossa varmistetaan tilan mitat, rakenteet ja yksityiskohdat ennen kalusteiden valmistusta. Käynti auttaa varmistamaan, että lopputulos vastaa suunnitelmaa ja kalusteet istuvat tilaan täydellisesti.
Valmiin keittiön viimeistelee asiakkaan kotiin asennusyrittäjä. Teemme tiivistä yhteistyötä paikallisten asennusyrittäjien kanssa, jotka vastaavat kalusteiden ammattitaitoisesta asennuksesta. Asennusyrittäjän työ on tärkeä osa asiakaskokemusta, ja myös yrittäjä voi hakeutua osaksi Charmian kumppaniverkostoa.
Palveluyksikkö
Charmia Groupin palveluyksikkö vastaa koko ketjun tukitoiminnoista. Tiimissä työskentelee henkilöstöhallinnon, talouden, markkinoinnin, myynnin, hankinnan ja malliston ammattilaisia, jotka tukevat myymälöiden, tehtaan ja paikallisvarastojen toimintaa.
Työ on monipuolista ja yhteistyötä tehdään tiiviisti ketjun kaikkien eri toimintojen välillä. Palveluyksikön asiantuntijat kehittävät ketjun toimintaa strategian mukaisesti ja mahdollistavat sujuvan arjen.